viernes, 29 de junio de 2012

La naturaleza de ser poderosos

El hombre por naturaleza tiene una necesidad constante de poder, para reafirmarse como un ser capaz de lograr grandes cosas. Sin embargo, la mayoría de las personas tienen una versión un tanto sesgada y desvirtuada de lo que es el poder. Muchos se dejan manipular por quienes cuentan con un carácter más fuerte que el suyo, a consecuencia de una baja autoestima; son aquellos que no tienen metas propias y buscan todo el tiempo adherirse a alguien que les dé un sentido.

Por el otro lado del camino, hay quienes toman el poder para subyugar a los más débiles en aras de sus intereses personales, seduciéndolos de tal manera que logran convencerlos a base de promesas y logrando que adopten su objetivo como propio. Un gran ejemplo de esto es Adolph Hitler, quien consiguió convencer a toda una nación de que sus objetivos eran válidos, sin importar los medios para lograrlos. Desgraciadamente este tipo de “líderes” siempre están y estarán presentes en la historia, así que no todos los que se imponen a otros son buenos líderes.

El poder entendido ecológicamente (cuando es bueno para todos) está lleno de amor, respeto y buenos propósitos. Es cuando alguien está consciente de todo lo que puede lograr a través del amor. Este tipo de poder se ejerce en aras del bien común. Es el poder que construye, que crea. Algunos ejemplos de buenos líderes son Gandhi, Martin Luther King, Jesús, Mahoma, Teresa de Calcuta, por mencionar algunos. Todos ellos dieron hasta su vida por un bien común: su poder residía en el amor al prójimo. Este tipo de líderes son valientes, de convicciones firmes y con una fe enorme, capaz de mover montañas.

Actualmente hay infinidad de buenos líderes como los que fundan sociedades de apoyo a los que menos tienen, empresarios honestos que ofrecen fuentes de trabajo, buenos padres de familia, misioneros, etc. Cada uno de nosotros puede ser una persona de bien y, por lo tanto, ejercitar nuestro poder en bien de los nuestros y de los que nos rodean en la cotidianidad. La zona de influencia puede ser pequeña en un principio e ir ampliándose cada día.

Un buen líder usa todos sus potenciales para ser feliz, realizarse e invitar a otros a que lo sigan. Se preocupa, se ocupa actuando y resuelve. Es alguien que se ama y ama a los demás, es alguien contagioso y necesario para que la sociedad camine en aras del bien. Son constructores del bien y su mayor premio es la satisfacción propia de lo que van construyendo a través de su vida.

El poder principal que debe ejercerse es el propio. Poder para vencer los obstáculos, enfermedades, problemas que surgen en el exterior. Usted debe saber que puede lograr todo lo que quiera, manteniendo una actitud coherente. Usted no es un títere de lo que sucede a su alrededor, tiene libre albedrío y con esto, el poder y la capacidad de decidir por sí mismo. Al ser consciente del poder interior que posee, podrá identificar fácilmente a otras personas que tengan este mismo concepto del poder, enseñar a sus hijos y a los que le rodean que el poder está dentro de ellos, y lo único que puede detenerlos son sus creencias limitantes, es decir, el temor, el miedo y las zonas de confort.

Esta conciencia del poder es la que debe dar sentido a la vida de las personas, permitiéndoles el saber de lo que son capaces en pro del bien común. Hoy lo invito a que sea este tipo de persona y no la que anda en busca de alguien que le diga qué hacer o dejar de hacer. La PNL sostiene que todos tenemos los recursos (el poder) que necesitamos a cada momento. Sólo es necesario tenerlo presente y utilizarlos en aras de construir sociedad.

No escatime esfuerzos en hacerlo… Seguramente esto redundará en satisfacción y éxito para usted y quienes le rodean.

Si quiere avanzar más en el tema, escríbanos a misresultados@riquezaextrema.com y cuéntenos cuáles son sus principales retos a la hora de actuar o pensar en sus resultados extraordinarios. Le responderemos con múltiples opciones para que usted logre lo que quiere.

JaManza

lunes, 25 de junio de 2012

‘Crisis’ es igual a ‘Oportunidad’

Últimamente la palabra "Resiliencia" ha empezado a escucharse y utilizarse con mucha frecuencia en el terreno psicológico. Esta palabra es tomada de la Física y corresponde a la capacidad que tiene un material de regenerarse, de retomar su forma original. Ocupándonos del ser humano, ésta se refiere a la habilidad que tiene éste de recuperarse después de una crisis.

Cuando vivimos situaciones difíciles, como un duelo, una enfermedad, una crisis económica, un problema grande de cualquier tipo; normalmente tenemos un periodo de angustia, tristeza, depresión, enojo, o similares. A muchos les cuesta más trabajo que a otros el poder cambiar de enfoque y empezar a mirar hacia delante, dejando el problema o la situación a un lado y pudiendo salir de ella. Sin embargo también hay personas que no lo logran y se dejar consumir por el problema, causando un deterioro significativo en su salud y en sus relaciones.

La resiliencia es la capacidad de sobreponerse y salir fortalecidos después de una prueba de fuego. Es regresar a nuestro estado natural, a nuestra vida, siendo mejores, tomando los hechos como aprendizajes. Es abrir nuevas opciones y empezar a darle nuevamente un sentido a la existencia. Es la capacidad de soportar el dolor y afrontar el sufrimiento, es reconstruirse y no perder la capacidad de amar y de luchar. Es no caer en el desánimo viendo una realidad sin esperanza. Recuerde que el tamaño de la adversidad depende de la respuesta que demos al evento, de la manera que pensemos sobre él.

Uno de los recursos más importantes para poder manejar una experiencia negativa fuerte es la fortaleza que implica una actitud sana que sepa admitir la verdad tal y como es, aceptando la responsabilidad propia (habilidad de respuesta) y sabiendo perdonar y perdonarnos, ya que es posible vivir sin el amor del otro, pero nunca sin el amor a nosotros mismos.

Algo necesario para poder resurgir es saber que hay algo o alguien más grande y poderoso que yo en alguna parte y que por lo tanto no estoy solo, pues pertenezco a algo más allá de mí. Esto es lo que evoca la esperanza y la fe y que irremediablemente nos acercan al amor. Es la parte espiritual que en cualquier caso de resiliencia está presente.

No puede haber resiliencia sin espiritualidad, aunque no hay que confundir la espiritualidad con la religiosidad. La religiosidad es una forma que muchas personas practican para manejar su espiritualidad. Es sólo un camino, a diferencia de la espiritualidad, que es inherente al ser humano y de donde se deriva la necesidad que tenemos de trascender a través de lo que hagamos.

Una buena comunicación, sin juzgar y teniendo la capacidad de escuchar y generar empatía con su familia, amigos o equipo de trabajo, hará que los conflictos sean cada vez menores y estos, cuando surjan, los considere como oportunidades para conocerse y ayudarse unos a otros.

En cuanto las relaciones interpersonales, entre más diferentes seamos los unos de los otros hay más posibilidades de complementarnos y aprender. Recuerde que la vida es individual y esa es su gran riqueza. Juzgue menos y ame más.

Para poder lograr la resiliencia con mayor facilidad, es posible tomar algunos de los Niveles Neurológicos que Robert Dilts ha desarrollado, dentro de la Programación Neurolingüística (PNL), y que se refieren a los diferentes estratos de la mente. Son los diferentes niveles que maneja el pensamiento humano.

Según Dilts estos son, empezando desde el más profundo al más primario:

- Nivel Espiritual: Es el sentido de trascendencia. Lo que usted aporta al mundo.

- Nivel de Identidad: Es lo que usted cree que es y de lo cual depende su misión en el mundo.

- Nivel de Creencias y Valores: Sus creencias son las que le dirigen y estimulan para lograr su misión. Están basadas en sus valores.

- Nivel de Capacidades y Recursos: Son los que le ayudan a sustentar sus creencias.

- Nivel de Conductas: Comportamiento que usted asume según las capacidades que maneja.

- Nivel de Entorno: Contexto en el cual actúa.

La PNL dice que si usted desarrolla una identidad sana y llena de recursos, los demás niveles de pensamiento se van adecuando para confirmar esta identidad, y por lo tanto tener capacidad de resiliencia. Al adquirir una identidad sana, usted podrá procesar y superar de una mejor manera los conflictos y problemas que tenga, por muy fuertes que sean.

Si quiere avanzar más en el tema, escríbanos a
misresultados@riquezaextrema.com y cuéntenos cuáles son sus principales retos a la hora de actuar o pensar en sus resultados extraordinarios. Le responderemos con múltiples opciones para que usted logre lo que quiere.
JaManza

domingo, 10 de junio de 2012

Técnicas para establecer sintonía con los demás

En la convivencia diaria compartimos momentos con muchas personas; los variados matices de las diferentes culturas y todos los distintos escenarios, nos ofrecen una amplia gama de posibilidades de interactuar con nuestros semejantes. Por ejemplo, respetamos las costumbres extranjeras cuando visitamos otro país, o las costumbres regionales que son diferentes en el nuestro; lo mismo que el ambiente que le es propio a un templo o un hospital, una biblioteca o una sala de concierto.

Nos adaptamos a una fiesta o velorio. Al comunicarnos con alguien comprendemos su estado de ánimo según las circunstancias del momento, y en consecuencia actuamos con los otros.

A veces no es necesario que estemos siempre de acuerdo con lo que nos dicen o sugieren, pero lo que sí es muy importante, es saber cruzar el puente.

Es por ello que en PNL hablamos de una técnica llamada ‘Rapport’, la cual tiene por objeto desarrollar la habilidad para generar un ambiente de confianza y cooperación mutua, con el fin de entablar una comunicación en la cual no haya juicios, distorsiones o malos entendidos, sino una escucha sana.

A través de esta estrategia podemos concentrarnos, sin distracciones, en lo que la otra persona trata de comunicarnos y a su vez hace que comuniquemos justo lo que queremos, sin que suene a regaño, juicio, crítica o mala intención. Usted logra que su mensaje sea escuchado tal y como quiere, y a la vez se pone en los zapatos del otro para entenderlo.

Con esta herramienta o técnica no hay manipulación; justamente se trata de respetar al otro. La otra persona y usted son libres de decidir si aceptan o no los puntos de vista del otro, pero lo más importante es que cada uno escuche y entienda lo que quiere decir y las razones de otro.

A este tipo de comunicación se le llama “comunicación de centro a centro”, ya que es de inconsciente a inconsciente. Esta comunicación se da muy fácilmente, incluso sin darnos cuenta, con personas afines a nosotros como los amigos con los cuales fluimos muy bien.

¿Cómo hacer para manejar una buena relación con las personas con las que se tienen problemas? ¿Cómo hacer para llegar a las oficinas de gobierno y que le atiendan con una sonrisa? ¿Cómo manejar una entrevista con alguien difícil? En pocas palabras, ¿Cómo hacer para que le escuchen y le entiendan?

Le tengo un dato: En la comunicación, el lenguaje verbal solo tiene el 7% de impacto, mientras que el lenguaje corporal el 55% y el tono de voz el 38%. No es tanto lo que digamos, sino cómo lo digamos. La comunicación asertiva es un arte que pocos tienen.

Para lograr el Rapport, hay que tratar de entrar en el mapa mental de la otra persona. En realidad empieza con cosas sencillas como cuando usted llega a la ventanilla del banco y, antes que nada, dice algo agradable al cajero, por ejemplo: “Buenos días, parece que tiene mucho trabajo, espero termine pronto”. Cuando entra al despacho de alguien y comienza por decir: “Qué bonita foto de su familia, lo felicito”, o cualquier cosa agradable del lugar o de él.

Si se trata de su hijo, antes de regañarlo y recibirlo con la espada desenvainada porque llegó tarde, pregunte cuál fue la razón por la que lo hizo, por ejemplo: ¿Cómo estuvo la fiesta? ¿Quiénes fueron? y después de que le conteste, dígale: “Habíamos quedado en una hora, yo sé que estabas muy contento, sin embargo creo que no estuvo bien que no me avisaras…”. De esta manera, el joven entenderá su mapa más fácilmente y en lugar de tener una mala reacción, se quedará pensando sobre el asunto y es más probable que la próxima vez llegue a tiempo o le avise del cambio de planes.

Haga que las palabras que utiliza al cuestionar, contestar u opinar correspondan y sean las mismas o parecidas a las de la otra persona. Escuche a su interlocutor e inmediatamente contéstele con las mismas palabras con las que él le ha hablado.

Refleje la postura. Esto quiere decir que usted debe buscar corresponder a los movimientos y gesticulaciones de su interlocutor. Así como corresponde con las mismas palabras, también hágalo con su cuerpo. Si él cruza o descruza la pierna, si se hace hacia delante, si se toca el cabello, si sonríe, si mueve la cabeza hacia un lado, si mueve los ojos, etc., haga lo mismo con discreción y delicadeza. No se trata de imitar, sino de corresponder a su lenguaje corporal de una manera sutil.

Iguale la respiración de la otra persona, ya que esto le dará el volumen y tono de voz que él está utilizando. Es como si viviera a su ritmo.

Durante la conversación, conscientemente, haga algún movimiento diferente a los de su interlocutor, y si él corresponde a éste, quiere decir que el puente de la comunicación ya está tendido, por lo que en ese momento ya puede decir algo que en otra ocasión pudiera haber creado un problema, con la seguridad de que su mensaje será acogido.

En este proceso de adoptar el comportamiento de la persona con la cual nos queremos comunicar se logra la sintonía o empatía, ya que el inconsciente lo está captando. De alguna manera logramos meternos en los zapatos del otro, y entenderlo y que él nos entienda.

Aunque a veces no lo parece, es fácil entendernos unos con otros. Nuestro sistema nervioso es un cableado que abarca cada célula de nuestro cuerpo. Tener muy en mente esto le permitirá lograr una genuina identificación con el otro y facilitará grandemente la comunicación y comprensión.

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JaManza