martes, 31 de mayo de 2011

El poder de la INTUICIÓN

Todos, absolutamente todos los seres humanos imaginamos cosas, presentimos cosas y concluimos cosas, sin contar con todos los elementos lógicos necesarios para llegar a dicho estado. ¿Y a qué se debe esto? Sin duda a la innata y continua compulsión de conocer lo que va a pasar en el futuro, a aquella tendencia a adelantarnos en el tiempo y saber si las cosas van a resultar o no como queremos.

Créalo o no, los grandes proyectos o las grandes empresas SE INTUYEN antes de verse plasmadas en la realidad. Según esto, ¿Qué sería del ser humano si no pudiese adelantar o intuir los resultados de todo lo que emprende?

La intuición es aquello que nos permite tener total CERTEZA de que algo (positivo o negativo) va a suceder. Ésta, a la que apelan mucho más las mujeres que los hombres, es una parte del ser que se comunica primordialmente a través de emociones y sensaciones en el cuerpo; dichas son completamente inconscientes y e incontrolables de manera consciente.

Según el psicólogo Daniel Cappon, la intuición responde a procesos de pensamiento básicos que tienen que ver con el instinto y es parte fundamental de la inteligencia humana. “La intuición es en gran medida responsable de la SUPERVIVENCIA  de la especie y gracias a ella, la mente ha aumentado sus capacidades”.

Malcolm Gladwell, autor del libro ‘Inteligencia Intuitiva’, destaca que sólo confiamos en las decisiones conscientes; pero en ciertas ocasiones, sobre todo en situaciones de stress, la prisa no es mala consejera, y los juicios instantáneos y las primeras impresiones constituyen un medio mucho mejor para comprender el mundo.

Muchas personas tienden a confundir la intuición con aquella vocecita que escuchamos muy en nuestro interior y que nos hace dudar de si alcanzaremos o no nuestras metas. Tenga en cuenta que esta voz o ‘Loca de la casa’ hace parte del consciente, no del inconsciente, y cuando usted la escucha, automáticamente el stress y las emociones negativas que se generan en su cuerpo hacen que su intención de alcanzar logros eXtraordinarios comience a funcionar de una forma no adecuada, enfocada en el no resultado.

Muchas veces, la ‘Loca de la casa’ afecta directamente su intuición, RAZONANDO acerca de todo lo que a usted le sucede o podría sucederle en cualquier circunstancia.

Este proceso vicia seriamente el proceso intuitivo, ya que a través de elementos como la lógica y el pensamiento lineal, se evita tener un pensamiento sistémico que tiene en cuenta mente, cuerpo y corazón. No en vano se dice que la intuición es el ‘PENSAR CON EL CORAZÓN’.

El corazón es un órgano que está asociado con la parte más emocional y sensible de nuestro ser. Tenga muy presente que el inconsciente se comunica fácilmente con usted a través de su parte sensorial y es así como llegamos a la conclusión de que la certeza es una sensación no lógica, no es un número, no es un cálculo. Esta certeza se puede llegar a cultivar en su cuerpo para llegar a programar exactamente los resultados que usted quiere.

Para conseguirlo, usted puede llevar a cabo alguno o todos los siguientes ejercicios que contribuirán a que su ‘Loca de la casa’, o vocecita interior, se silencie. En la noche, al llegar a su hogar, sin prender las luces ni ningún aparato que haga ruido y quite el foco a su atención en el objetivo, comience a disfrutar de momentos de silencio, lo más extensos posibles. Enfoque su atención en manejar su respiración y evoque momentos en los que considere que ha estado en su más alto desempeño.

Otra técnica que me agrada bastante es desenfocar la mirada y agudizar los demás sentidos. Esto ofrecerá datos a su cerebro que en cualquier otra situación no tendría muy en cuenta o pasarían inadvertidos.

A su vez, usted también puede negociar con su ‘Loca de la casa’. Exprésele en qué momentos debe estar callada y en qué momentos usted le prestará atención. Estos últimos deben ser cuando existan peligros REALES, no imaginarios ni suposiciones que lo lleven a creer en un no resultado.

Después de esto, usted logrará alinear su intuición con su vocecita interior, para que trabajen en conjunto en función de lo que USTED más quiere en la vida. Aproveche las cualidades de las que dispone en este momento y anímese a acceder sin temores a esa gran reserva de conocimientos de la cual aún no es consciente.

Si quiere avanzar más en el tema, escríbanos a misresultados@riquezaextrema.com y cuéntenos cuáles son sus principales retos a la hora de actuar o pensar en sus resultados extraordinarios. Le responderemos con múltiples opciones para que usted logre lo que quiere.


JaManza

Piense en grande y reciba EN GIGANTE

Desde el principio de los tiempos ha existido en la mente del ser humano el reto de encontrar el camino para alcanzar horizontes que en un principio parecían muy distantes.


Gracias a este tipo de pensamientos es que afortunadamente somos testigos del increíble avance de la tecnología y nos sorprendemos con los nuevos inventos que se desarrollan para beneficio de la humanidad.

¿Alguna vez se ha detenido a pensar que cada nueva herramienta o dispositivo que usted usa, tuvo como laboratorio la mente de un individuo que hizo caso omiso a los argumentos negativos y no se detuvo ante los fracasos que se presentaron en el camino, antes de lograr el éxito con su idea?

Con frecuencia escuchamos frases como “eso es imposible” o “eso no se puede” o “no creo que lo logre”, que comúnmente son expresadas por personas que hacen que su vocabulario sea en sí la fuente de una serie de situaciones negativas, que se concretan en problemas durante su vida diaria. Esto es debido a los llamados PENSAMIENTOS DE ESCASEZ.

Cuando hablamos de pensamientos de escasez tenemos que empezar a pensar en la cadena que existe en la programación mental, la cual dispara automáticamente los pensamientos que llevan a que se generen las emociones y seguidamente las acciones que nos llevan a un resultado.

Cuando usted piensa en algo que no quiere que pase, está accediendo a la red neural de la escasez que encaminará a su inconsciente a lograr un no resultado. Lo más importante es que usted comprenda que su inconsciente está hecho para obedecer sus órdenes, sin discriminar entre lo que usted desea que pase y lo que no desea que pase. Así que si usted piensa en algo negativo, su inconsciente tomará esto como una orden y pondrá en marcha toda su maquinaria para que eso que usted ordenó, suceda y se materialice.

Por eso es muy importante que usted se concientice y se adueñe de sus pensamientos de escasez, y comience a eliminarlos, como una forma de debilitar la red neural o programa mental que está bloqueando sus resultados eXtraordinarios, los cuales dependen directamente de la grandeza de sus pensamientos, la envergadura de sus metas y el tamaño de sus sueños.

Tenga en cuenta lo siguiente: Cuando hay escasez en su ser, inmediatamente su cuerpo tiende a recogerse y a no dar el máximo de sí. Todo aquello que usted haga pensando en escasez, tendrá un resultado escaso.

Recuerde que cada uno de sus pensamientos le da forma a su realidad. De manera es que es verdaderamente importante visualizarse alcanzando metas más ambiciosas, verse triunfando, pero con expectativas más amplias, y no circunscribirse a lo que se sabe que se puede lograr.

Invierta, pague, entregue, done en grande y con la intención única de que exista la riqueza eXtrema en su vida. Cancele todos sus pensamientos de escasez y enfoque su intención en lo totalmente opuesto, apropiándose de la siguiente frase y de todo lo que ella implica: “Tengo todo en la vida y el universo es mi gran proveedor”.

Por último, no olvide que cada día tiene las horas necesarias para que usted cumpla su plan y sea tal y como usted lo imagina y desea.

Si quiere avanzar más en el tema, escríbanos a misresultados@riquezaextrema.com y cuéntenos cuáles son sus principales retos a la hora de actuar o pensar en sus resultados extraordinarios. Le responderemos con múltiples opciones para que usted logre lo que quiere.

JaManza

miércoles, 25 de mayo de 2011

¡Emprenda y sea EXITOSO!

Creativos, innovadores, enfocados, líderes, perseverantes, tolerantes y previsivos, son sólo algunas de las calificaciones que reciben los EMPRENDEDORES EXITOSOS, aquellas personas abiertas a experimentar nuevas formas para hacer las cosas, capaces de reconocer las oportunidades en cualquier tipo de escenario y altamente motivados para concretar lo que se proponen.
Y para llegar a serlo, es necesario evitar iniciar un proyecto sin estructurar lo que se desea, sin una estrategia de acción ni una expectativa a futuro.
Mi objetivo el día de hoy es brindarle a usted algunos tips para que su espíritu emprendedor sea aprovechado al 110% y obtenga TODO lo que siempre ha soñado.
Primero. Todo emprendedor exitoso tiene claridad de cómo su emprendimiento va a lograr generar un flujo de caja o un ingreso por trabajo para él y la gente que con él trabaja.
Siempre, cuando usted decida comenzar su negocio, debe ponerse una meta específica de cuál es el ingreso POR TRABAJO que va a producir. Esta será su gran meta a lograr, día a día.
Lo segundo que debe saber es cómo su empresa va a generar ingresos de forma pasiva. Y es esta, básicamente, la gran diferencia entre ser un emprendedor exitoso y un autoempleado.
Éste último va a depender siempre del dinero que obtiene por desempeñar cierta labor en una empresa, pero el emprendedor exitoso tiene concebido su negocio desde un principio para que sea una unidad de producción que va a funcionar CON O SIN ÉL.
A su vez, es vital que usted conozca cuál es la meta de valoración de su negocio, es decir, si en ‘x’ cantidad de tiempo usted quisiera venderlo, ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar un tercero por tenerlo? Tenga en cuenta que aquí lo importante es generarle valor TODOS los días a su empresa.
Ahora tome un papel y algo con qué escribir, y dibuje un triángulo. En el vértice superior, escriba ‘Mercadeo y ventas’, en el inferior – izquierdo escriba ‘Operación’ y en el inferior – derecho escriba ‘Administración’. Estas son tres actividades que todo emprendedor, sin importar el tamaño de su empresa, debe conocer y desarrollar.
Es muy importante que usted, como emprendedor que desea que su negocio crezca EXPONENCIALMENTE, dedique el 80% de su energía y tiempo a lograr avances constantes en Mercadeo y ventas, y el otro 20%, dividirlo entre Operación y Administración.
¿Y por qué de esta forma? Porque típicamente cualquier persona que decide iniciar su propia empresa, conoce muy bien cómo opera y se administra un negocio, pero desconoce cómo vender y llevar su producto a muchas personas.
Entre más contundentes, efectivos y eficientes sean sus esfuerzos por mejorar el mercadeo y las ventas de su empresa, mejores serán los resultados.
Por último, recuerde que los emprendedores son personas que toman decisiones, las llevan a la acción y creen que pueden controlar su propio destino. Al mismo tiempo están motivados por un espíritu de independencia, el cual los lleva a convencerse de que el ÉXITO depende de su esfuerzo y alineación con sus resultados, no de la suerte.
Tomando en cuenta todos estos consejos, seguramente usted logrará ser capaz de mirar hacia adelante y visualizar en dónde quiere estar y hasta dónde quiere llevar su empresa. Ahora simplemente piense y actúe en positivo, crea fuertemente en usted y sus habilidades, aférrese a ellas y no se rinda. Si usted puede lograr esto, ya tiene la mitad del camino recorrido.
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JaManza

lunes, 23 de mayo de 2011

¿En busca de la perfección? Mejor la ACCIÓN


A lo largo de toda mi vida he conocido muchas personas que han dicho ‘NO’ a tener grandes aventuras o grandes emprendimientos en su vida porque siempre quieren estar listos.  Y es así como fácilmente pueden pasar días, semanas, meses, años o vidas enteras esperando a todo esté dado para iniciar algo. 

¿Y qué pasa si todo sale mal? ¿Y qué pasa si no salen clientes? ¿Y qué pasa si este no es el camino? ¿Y qué pasa si esto no es lo que debo hacer? Estas son sólo algunas de las preguntas que usted seguramente se ha hecho al momento de querer comenzar un nuevo proyecto en su vida. Le tengo una noticia: Un emprendedor es aquella persona que enfrenta con resolución, acciones difíciles.

Aunque usted no lo crea, yo también pertenecí a esa gran masa de seres humanos que siempre esperan a tener todo el dinero para comprar algo o a tratar de que cada detalle sea lo suficientemente pensado para que nada pueda salir mal. 

Es más, la primera vez que fui emprendedor fue por accidente, porque sin darme cuenta uno de mis amigos me involucró en un negocio y llegué a ser el gerente de la empresa. Si no hubiera sido así, jamás hubiera arrancado a emprender debido al miedo que tenía de empezar cosas nuevas.

Aparte del querer estar siempre listos,  la segunda cosa que evita que nos arriesguemos a ser emprendedores es algo llamado la ‘perfección’.  Hablando de mi experiencia personal, fue la misma vida la que me enseñó a dejar de creer en la perfección y considerar que lo más perfecto que existe es que todo es imperfecto.

Estas imperfecciones son las que hacen que las cosas y las personas sean lo que son y las amemos por lo que son.

Un emprendimiento o una inversión también tienen sus perfecciones y sus imperfecciones. Cuando vamos a empezar a hacer algo en la vida no es bueno querer tenerlo todo perfecto desde el primer día, sino enfocarse en los resultados  y en cómo lograrlos rápidamente.

Así es como nos enfocamos en que desde la primera semana de nuestro emprendimiento, éste comience a dar resultados positivos y eXtraordinarios, creándole fortalezas.

Esto lo que va a permitir es que las imperfecciones de nuestro negocio (debilidades, amenazas u oportunidades de acción, como muchos las llaman) se puedan sobrellevar, corregir  y superar satisfactoriamente.

Y esto no sólo se puede aplicar en el ámbito financiero y comercial, sino también en el familiar. Conozco padres que no se atreven a enseñar cosas novedosas a sus hijos aludiendo a la excusa de que ni ellos mismos las saben.  

Es necesario aceptar que no sabemos, pero también es necesario actuar en función de comprender que la vida es un proceso de aprendizaje y que lo perfecto de la vida está en aprender siempre, no en saberse las respuestas correctas desde el primer día.

Es así como dejamos atrás el método de evaluación del colegio, en el que todo era o bueno o malo, para empezar a creer en el método de evaluación de la vida, a través del cual podemos ir examinando cómo vamos respecto a lo que queremos y cómo HOY nos vamos a acercar más a lo que queremos.

Por último, piense en que lo importante no es la perfección, sino la acción… y ésta es la que se debe premiar, porque en ella es donde está el mayor aprendizaje.

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JaManza

viernes, 20 de mayo de 2011

En vez de pensar positivo, ACTÚE positivo


¿Alguna vez ha dicho o ha escuchado a alguien decir algo como “Odio que me hablen de que hay que pensar positivo” o “Qué ingenuo ese tipo, siempre pensando que todo va a estar bien. ¡Es un fanático!”? Pues este tipo de juicios no tienen nada de raro ni de malo. 

Lo que pasa es que esta teoría de sonreír siempre y ver el lado bueno de las cosas ya está tan trillada que a mucha gente le caen mal los pensadores positivos. Y ¿por qué pasa esto? Precisamente porque en la sociedad se ha generado una falsa idea de lo que es ser un pensador positivo. 

Yo, hace algunos años, me consideraba un pensador positivo. En esa época lo consideraba algo absolutamente necesario para mi supervivencia, porque estaba sumido en la bancarrota y las cosas no estaban saliendo justamente como yo quería.

Fue así como llegué a la conclusión de que ser pensador positivo tiene un problema y es siempre creer que las cosas van a estar mejor, pero rara vez se tiene la iniciativa de armar un plan de acción para mejorar aquellas cosas que consideramos que están mal.

El pensar positivo, en nuestros días, está mal interpretado porque se cree que solamente pensando positivo las cosas van a mejorar. Es por ello que prefiero cambiar la versión que se tiene de un pensador positivo, por la de un ACTOR POSITIVO. 

Y no quiero decir con esto que no se deba pensar compulsivamente en lo que se quiere, todo lo contrario, tenga en cuenta la importancia de pensar siempre en lo que quiere, NUNCA en lo que no quiere. Pero al mismo tiempo, comprenda que si en algún momento de su vida quiere un resultado distinto al que está obteniendo, eso requiere de un proceso y de ACCIONES CONTUNDENTES que cambien esa realidad.

Cuando la mente piensa en algo que quiere y lo considera importante, y además actúa y siente que eso que está haciendo es importante, le está dando automáticamente la orden a su inconsciente de que busque los medios necesarios para que aquello se vuelva tangible.

Un pensador positivo se queda en la etapa más fácil, que es cambiar de un estado que le genera preocupación, incertidumbre y tristeza, a un estado en el que todo está bien. Sin embargo, es necesario utilizar este nuevo estado de tranquilidad para tomar acción. Es allí donde está la verdadera clave para alcanzar lo que queremos.

Por último, tenga en cuenta lo siguiente: Tanto el pensador positivo como el actor positivo pueden tener la misma buena intención, pero seguramente será el segundo quien alcance la plenitud.

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JaManza

miércoles, 18 de mayo de 2011

Ser rico sin ser corrupto es posible


De un tiempo para acá, gigantescos escándalos de corrupción en el país han acaparado la agenta mediática nacional. 

Ya sea en la radio, en revistas y periódicos o en noticieros y programas de análisis… o hasta en una simple reunión de negocios o familiar, tarde o temprano el tema a tratar termina siendo el millonario desfalco al sector de la salud que por estos días nos deja atónitos, el Grupo Nule y el robo de recursos a través de contratos para ejecutar obras viales en Bogotá, o el famoso subsidio de AIS (Agro Ingreso Seguro) que terminó beneficiando a numerosos terratenientes a la hora de recibir privilegios por parte del ministerio de Agricultura, entre muchos otros.

Debido a este tipo de sucesos, las personas comienzan a asociar directamente la riqueza con la corrupción, hasta que, sin quererlo, acaban por pensar y asumir que la gente rica lo es porque algo malo hizo.

Alguien que escucha ese tipo de juicios desde niño, automáticamente elimina sus propias opciones de vida y juega solamente a ser bueno o malo, asociando el tener dinero con ser malo y el no tenerlo con ser bueno.

Le tengo una noticia: Las personas pueden llegar a ser extraordinariamente ricas buscando generar compulsivamente valor en su entorno. Seguramente alguien en su vida le ha dicho “De lo que usted da, recibe”. Esto, en nuestro lenguaje, se traduce a que mientras usted impacte a más gente positivamente, más dinero atraerá y recibirá.

Pero ¿Por qué alguien puede llegar a creer que la única forma para ser rico es ser corrupto? La respuesta es porque tiene la falsa creencia implícita de que ese es el único camino y le cuesta trabajo conseguir modelos de gente no corrupta que esté logrando resultados.

Es muy importante que los modelos existan en su vida para que usted pueda crear y tener lo que quiere… y ¿cómo lo logra? Leyendo un libro de algún millonario contando su historia o accediendo a una entrevista con alguien y preguntarle cómo hizo para amasar su fortuna. 

Al término de la misma usted se va a dar cuenta muchas veces de que ese proceso no tuvo nada que ver con ser corrupto o con tomar decisiones fuera de la legalidad, de lo ético y lo moral.

Si yo decido ser rico dentro de lo ético y lo moral, así va a ser, porque la creencia genera realidad y no al revés. Creer para ver y no ver para creer.

Seguramente habrá personas que nunca van a explorar su máximo potencial para ser ricas porque su sistema de valores no les permite ser corruptas. Aquí lo importante es comprender que puedo llegar a ser millonario generando valor a otros y sin robar a nadie. 

¿Y qué tal si creáramos una nueva raza que esté dispuesta a tenerlo todo en la vida sin ir en contra de lo que dicta la moralidad?

En Riqueza eXtrema queremos que la gente, y sobre todo los padres de familia, empiecen a hablar de riqueza como un tema ligado a la moralidad, a la legalidad y a la ética.

Una persona extremadamente rica es una persona sin límites ni taras mentales, y hago especial énfasis en que decir ‘sin límites’ no implica hacer daño o pasar por encima de los demás. 

Por último, tenga en cuenta que cualquier persona involucrada en los escándalos de corrupción que mencioné al principio no es rica. Ser rico es sentir que la riqueza es propia y que nadie puede cuestionar sus orígenes porque fue lograda a través de una generación compulsiva de valor en los demás.

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JaManza

lunes, 16 de mayo de 2011

El arte de ser el número uno

A lo largo de todos estos años desempeñándome como coach, me he encontrado con cualquier cantidad de personas que manifiestan a gritos querer ser exitosas en todas las esferas de la vida, pero al final, ese anhelo termina por convertirse en una utopía.

En una sociedad en la que la gente culpa a todos, desde sus padres hasta el gobierno por su incapacidad de salir adelante, es muy importante modelar a los que ya lo lograron, aquellos que asumen la responsabilidad por lo que ocurre en sus propias vidas, afirmando que todo está a su alcance y depende de ellos alcanzarlo.

Alguna vez me encontraba conversando con mi amiga “La Tata” Castro, y durante dicha conversación, ella lanzó una frase muy poderosa que generó en mí una creación compulsiva de preguntas y respuestas: “El golf es el deporte más parecido a la vida misma”. 

Esta frase, viniendo de alguien que ha practicado varios deportes a nivel de competencia, que puede comparar y que ha experimentado en ella misma el triunfo como hábito, toma especiales matices.

Algunas de las preguntas que surgen: ¿Cómo es que en los diferentes campos de la vida existen personas que logran lo que se proponen y otras que no?, ¿Cuál es la diferencia entre unos y otros?, ¿Cómo adueñarse de dichos hábitos ganadores y aplicarlos en cualquier momento, en cualquier lugar?, ¿Qué diferencia a un Camilo Villegas o un Tiger Woods de los demás? 

Y todas estas preguntas tienen sus respuestas cuando se piensa en el Alto Desempeño como el conjunto de estrategias, técnicas, hábitos y habilidades que llevan a que los individuos logren resultados extra-ordinarios, en cualquier contexto de sus vidas.

En los años que llevo estudiando y encontrando el alto desempeño en individuos, equipos y organizaciones, he podido encontrar que el tema tiende a ser fácil cuando se aborda con los siguientes elementos presentes:

1.  El Alto Desempeño se puede lograr en cualquier área de la vida, donde la persona lo quiera y esté verdaderamente comprometido(a) con el resultado y cuando hablamos de compromiso, es diferente a simplemente querer. 

Muchos quieren muchas cosas, son pocos los que están verdaderamente comprometidos con lograrlas, pues el compromiso es una palabra que implica actuar congruentemente con el resultado deseado.

2.  El Alto Desempeño parte de resultados deseados, bien diseñados y acciones en el presente ejecutables por parte del propietario.  En otras palabras, la persona que está comprometida con el resultado actúa hoy haciendo algo que le permita el logro del resultado y siempre depende de él o de ella; las fuerzas externas tienen poco o ningún poder.

3.  El Alto Desempeño se logra más fácilmente cuando la identidad, las creencias, los valores y los hábitos de quien quiere los resultados están alineados a un 100%.  Si un golfista quiere ser el número uno, siente que es capaz, se oye merecedor y se ve todos los días actuando y trabajando en ello, lo más seguro es que logre ser el número uno, pero eso sí, siempre recordando que se logra un hoyo a la vez.
 
4.  El Alto Desempeño es una decisión que es soportada por una cadena de procesos que siempre suceden en el presente.  Todo esto es dependiente de lo que programamos o planeamos, lo que pensamos, como respiramos, como estamos, como actuamos y lo que logramos.  Al ser cadena, por cualquier eslabón se puede iniciar.

5.  El Alto Desempeño se basa en el cómo se utiliza la cadena anterior para que el dueño de los resultados decida siempre en el presente cómo maneja lo ya sucedido (retroalimentación) y cómo diseña lo que quiere.

Con estos elementos, es importante que usted y todos aquellos que lo acompañan en su proceso de alcanzar la plenitud, aprovechen cualquier oportunidad para facilitar el camino y creen alrededor suyo una cultura de disciplina, siempre pendientes del camino para ajustarlo y asegurar que el alto desempeño sea un hábito compulsivo.

Así las cosas, es usted quien decide ser el número uno en su vida. Recuerde que lo contundente proviene de aplastar, moler y también de pegar, golpear. Pero para ser contundente en la vida, no hay que aplastar ni pegarle a nadie. Se tiene que ser contundente con uno mismo.

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JaManza

miércoles, 11 de mayo de 2011

Observar, oír y sentir, claves del éxito


El fin de semana pasado (6, 7 y 8 de mayo de 2011), realizamos en el Hotel Sonesta, de Bogotá, la segunda edición del Entrenamiento Intensivo en Persuasión e Influencia, para nuestros practicantes de la Riqueza eXtrema.

En él, los participantes, la mayoría vendedores y empresarios, tuvieron la oportunidad de exponer y superar sus mayores dudas y temores a la hora de comunicar sus ideas con los demás y transmitir total seguridad en el proceso.

Así mismo, aprehendieron diferentes técnicas y metodologías para “lograr que el otro haga lo que yo quiero que haga y le vaya bien”, comprendiendo la importancia de las necesidades de la otra persona en cualquier proceso comunicacional.

Al finalizar el evento, quienes lo lideramos pudimos percibir notables mejorías en indicadores de resultados que, para mí, son el fruto de mentes alineadas y, más específicamente, de alinear la mente de los clientes con la mente de las compañías, pasando por la mente de los encargados de ejecutar el proceso de venta. 

Y esta alineación es, sin lugar a dudas, el punto principal de la labor de un vendedor, que al estar bien capacitado, conoce tanto los productos o servicios que vende, como los procesos para asegurar una experiencia positiva por parte del cliente.

Uno de los elementos fundamentales para que esta alienación cliente-vendedor-compañía se dé fácilmente, rápidamente y continuamente es que el vendedor esté bien entrenado para observar, oír y sentir tal cual y como el cliente se comunica; y sin lugar a dudas la más fuerte habilidad que permite esto es la de preguntar. 

Irónicamente, en ningún perfil de reclutamiento se encuentra esta habilidad como parte fundamental, es más, existe una falsa creencia común de que un vendedor lo primero que debe saber es hablar.

Esta creencia lo único que hace es alejar a un vendedor de su objetivo de persuadir a un cliente, de que el producto es lo que lo llevará a lograr lo que quiere.  Ya sea ayudarle a su comprador a cumplir un deseo, cubrir una necesidad o facilitar el que tenga, sea o haga lo que quiere. 

Esto es lo que nos lleva a presentar y hablar de lo que conocemos, para nunca ser puestos en evidencia por el cliente.  Y de tanto hablar, poca información se obtiene para llevar a buen término este proceso de persuasión.

El poder de un vendedor se encuentra en su habilidad de obtener la información lo más rápido posible, para luego poder hablar y crear un ‘deja vù’ con una buena presentación al cliente, y sin lugar a dudas, una buena presentación, que es casi infalible cuando la información la pone la audiencia, llevará a que si alguna objeción existe, el vendedor, con la misma habilidad de preguntar, logre saber más y manejarla adecuadamente.

Existen muchas formas de preguntar y la más apta y eficiente para hacerlo es el PAQUETE VERBAL, técnica de PNL que nos permite definir qué es lo que queremos (tangibles e intangibles) para ir desglosando, desmenuzando y definiendo con detalle, a través de preguntas específicas que nos llevan al mayor nivel de detalle posible.

Con cada variable que aplicamos, se va estrechando cada vez más el circulo de nuestra petición hasta que al final, con todos los elementos juntos, las opciones se reducen al mínimo y logramos hacer la mejor de las selecciones, ciñéndonos estrechamente a lo que queremos concretamente.

Es aquí cuando tenemos lo que verdaderamente deseamos y se lo comunicamos a nuestro cerebro para que, después de haber definido claramente el QUÉ, el inconsciente sea el que se encargue de hallar el CÓMO.

Es así como cualquier proceso de venta exitoso implica un vendedor debidamente entrenado en el arte de preguntar y escuchar, observar y sentir las respuestas que su cliente da, para así poder alinear cliente y organización, a la vez que sus objetivos y los de todos los demás.

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JaManza