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jueves, 5 de septiembre de 2013

El poder del amor, el respeto y los buenos propósitos

El hombre por naturaleza tiene una necesidad constante de poder, para reafirmarse como un ser capaz de lograr grandes cosas. Sin embargo, la mayoría de las personas tienen una versión un tanto sesgada y desvirtuada de lo que es el poder. Muchos se dejan manipular por quienes cuentan con un carácter más fuerte que el suyo, a consecuencia de una baja autoestima; son aquellos que no tienen metas propias y buscan todo el tiempo adherirse a alguien que les dé un sentido.

Por el otro lado del camino, hay quienes toman el poder para subyugar a los más débiles en aras de sus intereses personales, seduciéndolos de tal manera que logran convencerlos a base de promesas y logrando que adopten su objetivo como propio. Un gran ejemplo de esto es Adolph Hitler, quien consiguió convencer a toda una nación de que sus objetivos eran válidos, sin importar los medios para lograrlos. Desgraciadamente este tipo de “líderes” siempre están y estarán presentes en la historia, así que no todos los que se imponen a otros son buenos líderes.

El poder entendido ecológicamente (cuando es bueno para todos) está lleno de amor, respeto y buenos propósitos. Es cuando alguien está consciente de todo lo que puede lograr a través del amor. Este tipo de poder se ejerce en aras del bien común. Es el poder que construye, que crea. Algunos ejemplos de buenos líderes son Gandhi, Martin Luther King, Jesús, Mahoma, Teresa de Calcuta, por mencionar algunos. Todos ellos dieron hasta su vida por un bien común: su poder residía en el amor al prójimo. Este tipo de líderes son valientes, de convicciones firmes y con una fe enorme, capaz de mover montañas.

Actualmente hay infinidad de buenos líderes como los que fundan sociedades de apoyo a los que menos tienen, empresarios honestos que ofrecen fuentes de trabajo, buenos padres de familia, misioneros, etc. Cada uno de nosotros puede ser una persona de bien y, por lo tanto, ejercitar nuestro poder en bien de los nuestros y de los que nos rodean en la cotidianidad. La zona de influencia puede ser pequeña en un principio e ir ampliándose cada día.

Un buen líder usa todos sus potenciales para ser feliz, realizarse e invitar a otros a que lo sigan. Se preocupa, se ocupa actuando y resuelve. Es alguien que se ama y ama a los demás, es alguien contagioso y necesario para que la sociedad camine en aras del bien. Son constructores del bien y su mayor premio es la satisfacción propia de lo que van construyendo a través de su vida.

El poder principal que debe ejercerse es el propio. Poder para vencer los obstáculos, enfermedades, problemas que surgen en el exterior. Usted debe saber que puede lograr todo lo que quiera, manteniendo una actitud coherente. Usted no es un títere de lo que sucede a su alrededor, tiene libre albedrío y con esto, el poder y la capacidad de decidir por sí mismo. Al ser consciente del poder interior que posee, podrá identificar fácilmente a otras personas que tengan este mismo concepto del poder, enseñar a sus hijos y a los que le rodean que el poder está dentro de ellos, y lo único que puede detenerlos son sus creencias limitantes, es decir, el temor, el miedo y las zonas de confort.

Esta conciencia del poder es la que debe dar sentido a la vida de las personas, permitiéndoles el saber de lo que son capaces en pro del bien común. Hoy lo invito a que sea este tipo de persona y no la que anda en busca de alguien que le diga qué hacer o dejar de hacer. La PNL sostiene que todos tenemos los recursos (el poder) que necesitamos a cada momento. Sólo es necesario tenerlo presente y utilizarlos en aras de construir sociedad.

No escatime esfuerzos en hacerlo… Seguramente esto redundará en satisfacción y éxito para usted y quienes le rodean.

Si quiere avanzar más en el tema, escríbanos a misresultados@riquezaextrema.com y cuéntenos cuáles son sus principales retos a la hora de actuar o pensar en sus resultados extraordinarios. Le responderemos con múltiples opciones para que usted logre lo que quiere.

JaManza

viernes, 31 de mayo de 2013

ENTRENAMIENTO INTENSIVO Yo ReXi (Yo, Resultados eXtraordinarios) -14 y 15 de Junio

¡Hola!

¿Has despertado un lunes por la mañana sin ningún plan, sin ninguna agenda mental o escrita? ¿Los días avanzan y la productividad no se manifiesta? ¿La rutina te envuelve rápidamente al iniciar el día?

Ralph Waldo Emerson afirmo: “El mundo cede el paso al hombre que sabe hacia dónde se dirige”. Lo difícil es que muy pocos saben qué rumbo tomar.
 
Algunos sociólogos afirman que menos del 5% de la población se ha detenido a pensar acerca de las metas específicas que le gustaría alcanzar.

Para lograr el éxito en la vida a través del liderazgo personal, es fundamental tener en la mira unas metas que lograr. Una persona que no tenga claros en la vida ciertos objetivos, nunca llegará a experimentarla con pasión y, por tanto, a convencer a otros de que ésta es el mejor regalo.

Es por ello que queremos invitarte a nuestro ENTRENAMIENTO INTENSIVO Yo ReXi (Yo, Resultados eXtraordinarios) el próximo el 14 y 15 de Junio de 2013, en el Hotel Sonesta Bogotá (Avenida Carrera 15A # 125-26). Éste tendrá una duración de un día y medio y SI REALIZAS TU PAGO ANTES DEL 31 DE MAYO, obtendrás inmediatamente un 50% DE DESCUENTO.

Permítenos ayudarte a clarificar tus objetivos y a encontrar MÚLTIPLES MANERAS DE LOGRAR LO QUE QUIERES. Recuerda que tu cerebro es la maquinaria del potencial ilimitado que tiene tu ser. El resultado positivo o negativo que obtengas en la vida, depende básicamente de lo que deposites en él.

Si deseas mayor información, comunícate con Maribel Peña al 3185166123.

¡Adelante con el cambio!

Saludos,

El equipo de Resultados eXtraordinarios.

lunes, 16 de mayo de 2011

El arte de ser el número uno

A lo largo de todos estos años desempeñándome como coach, me he encontrado con cualquier cantidad de personas que manifiestan a gritos querer ser exitosas en todas las esferas de la vida, pero al final, ese anhelo termina por convertirse en una utopía.

En una sociedad en la que la gente culpa a todos, desde sus padres hasta el gobierno por su incapacidad de salir adelante, es muy importante modelar a los que ya lo lograron, aquellos que asumen la responsabilidad por lo que ocurre en sus propias vidas, afirmando que todo está a su alcance y depende de ellos alcanzarlo.

Alguna vez me encontraba conversando con mi amiga “La Tata” Castro, y durante dicha conversación, ella lanzó una frase muy poderosa que generó en mí una creación compulsiva de preguntas y respuestas: “El golf es el deporte más parecido a la vida misma”. 

Esta frase, viniendo de alguien que ha practicado varios deportes a nivel de competencia, que puede comparar y que ha experimentado en ella misma el triunfo como hábito, toma especiales matices.

Algunas de las preguntas que surgen: ¿Cómo es que en los diferentes campos de la vida existen personas que logran lo que se proponen y otras que no?, ¿Cuál es la diferencia entre unos y otros?, ¿Cómo adueñarse de dichos hábitos ganadores y aplicarlos en cualquier momento, en cualquier lugar?, ¿Qué diferencia a un Camilo Villegas o un Tiger Woods de los demás? 

Y todas estas preguntas tienen sus respuestas cuando se piensa en el Alto Desempeño como el conjunto de estrategias, técnicas, hábitos y habilidades que llevan a que los individuos logren resultados extra-ordinarios, en cualquier contexto de sus vidas.

En los años que llevo estudiando y encontrando el alto desempeño en individuos, equipos y organizaciones, he podido encontrar que el tema tiende a ser fácil cuando se aborda con los siguientes elementos presentes:

1.  El Alto Desempeño se puede lograr en cualquier área de la vida, donde la persona lo quiera y esté verdaderamente comprometido(a) con el resultado y cuando hablamos de compromiso, es diferente a simplemente querer. 

Muchos quieren muchas cosas, son pocos los que están verdaderamente comprometidos con lograrlas, pues el compromiso es una palabra que implica actuar congruentemente con el resultado deseado.

2.  El Alto Desempeño parte de resultados deseados, bien diseñados y acciones en el presente ejecutables por parte del propietario.  En otras palabras, la persona que está comprometida con el resultado actúa hoy haciendo algo que le permita el logro del resultado y siempre depende de él o de ella; las fuerzas externas tienen poco o ningún poder.

3.  El Alto Desempeño se logra más fácilmente cuando la identidad, las creencias, los valores y los hábitos de quien quiere los resultados están alineados a un 100%.  Si un golfista quiere ser el número uno, siente que es capaz, se oye merecedor y se ve todos los días actuando y trabajando en ello, lo más seguro es que logre ser el número uno, pero eso sí, siempre recordando que se logra un hoyo a la vez.
 
4.  El Alto Desempeño es una decisión que es soportada por una cadena de procesos que siempre suceden en el presente.  Todo esto es dependiente de lo que programamos o planeamos, lo que pensamos, como respiramos, como estamos, como actuamos y lo que logramos.  Al ser cadena, por cualquier eslabón se puede iniciar.

5.  El Alto Desempeño se basa en el cómo se utiliza la cadena anterior para que el dueño de los resultados decida siempre en el presente cómo maneja lo ya sucedido (retroalimentación) y cómo diseña lo que quiere.

Con estos elementos, es importante que usted y todos aquellos que lo acompañan en su proceso de alcanzar la plenitud, aprovechen cualquier oportunidad para facilitar el camino y creen alrededor suyo una cultura de disciplina, siempre pendientes del camino para ajustarlo y asegurar que el alto desempeño sea un hábito compulsivo.

Así las cosas, es usted quien decide ser el número uno en su vida. Recuerde que lo contundente proviene de aplastar, moler y también de pegar, golpear. Pero para ser contundente en la vida, no hay que aplastar ni pegarle a nadie. Se tiene que ser contundente con uno mismo.

Si quiere avanzar más en el tema, escríbanos a misresultados@riquezaextrema.com y cuéntenos cuáles son sus principales retos a la hora de actuar o pensar en sus resultados extraordinarios. Le responderemos con múltiples opciones para que usted logre lo que quiere.

JaManza

miércoles, 11 de mayo de 2011

Observar, oír y sentir, claves del éxito


El fin de semana pasado (6, 7 y 8 de mayo de 2011), realizamos en el Hotel Sonesta, de Bogotá, la segunda edición del Entrenamiento Intensivo en Persuasión e Influencia, para nuestros practicantes de la Riqueza eXtrema.

En él, los participantes, la mayoría vendedores y empresarios, tuvieron la oportunidad de exponer y superar sus mayores dudas y temores a la hora de comunicar sus ideas con los demás y transmitir total seguridad en el proceso.

Así mismo, aprehendieron diferentes técnicas y metodologías para “lograr que el otro haga lo que yo quiero que haga y le vaya bien”, comprendiendo la importancia de las necesidades de la otra persona en cualquier proceso comunicacional.

Al finalizar el evento, quienes lo lideramos pudimos percibir notables mejorías en indicadores de resultados que, para mí, son el fruto de mentes alineadas y, más específicamente, de alinear la mente de los clientes con la mente de las compañías, pasando por la mente de los encargados de ejecutar el proceso de venta. 

Y esta alineación es, sin lugar a dudas, el punto principal de la labor de un vendedor, que al estar bien capacitado, conoce tanto los productos o servicios que vende, como los procesos para asegurar una experiencia positiva por parte del cliente.

Uno de los elementos fundamentales para que esta alienación cliente-vendedor-compañía se dé fácilmente, rápidamente y continuamente es que el vendedor esté bien entrenado para observar, oír y sentir tal cual y como el cliente se comunica; y sin lugar a dudas la más fuerte habilidad que permite esto es la de preguntar. 

Irónicamente, en ningún perfil de reclutamiento se encuentra esta habilidad como parte fundamental, es más, existe una falsa creencia común de que un vendedor lo primero que debe saber es hablar.

Esta creencia lo único que hace es alejar a un vendedor de su objetivo de persuadir a un cliente, de que el producto es lo que lo llevará a lograr lo que quiere.  Ya sea ayudarle a su comprador a cumplir un deseo, cubrir una necesidad o facilitar el que tenga, sea o haga lo que quiere. 

Esto es lo que nos lleva a presentar y hablar de lo que conocemos, para nunca ser puestos en evidencia por el cliente.  Y de tanto hablar, poca información se obtiene para llevar a buen término este proceso de persuasión.

El poder de un vendedor se encuentra en su habilidad de obtener la información lo más rápido posible, para luego poder hablar y crear un ‘deja vù’ con una buena presentación al cliente, y sin lugar a dudas, una buena presentación, que es casi infalible cuando la información la pone la audiencia, llevará a que si alguna objeción existe, el vendedor, con la misma habilidad de preguntar, logre saber más y manejarla adecuadamente.

Existen muchas formas de preguntar y la más apta y eficiente para hacerlo es el PAQUETE VERBAL, técnica de PNL que nos permite definir qué es lo que queremos (tangibles e intangibles) para ir desglosando, desmenuzando y definiendo con detalle, a través de preguntas específicas que nos llevan al mayor nivel de detalle posible.

Con cada variable que aplicamos, se va estrechando cada vez más el circulo de nuestra petición hasta que al final, con todos los elementos juntos, las opciones se reducen al mínimo y logramos hacer la mejor de las selecciones, ciñéndonos estrechamente a lo que queremos concretamente.

Es aquí cuando tenemos lo que verdaderamente deseamos y se lo comunicamos a nuestro cerebro para que, después de haber definido claramente el QUÉ, el inconsciente sea el que se encargue de hallar el CÓMO.

Es así como cualquier proceso de venta exitoso implica un vendedor debidamente entrenado en el arte de preguntar y escuchar, observar y sentir las respuestas que su cliente da, para así poder alinear cliente y organización, a la vez que sus objetivos y los de todos los demás.

Si quiere avanzar más en el tema, escríbanos a misresultados@riquezaextrema.com y cuéntenos cuáles son sus principales retos a la hora de actuar o pensar en sus resultados extraordinarios. Le responderemos con múltiples opciones para que usted logre lo que quiere.

JaManza

viernes, 6 de mayo de 2011

Diseñe, planee y atraiga lo que desea


Hace algún tiempo, tuve la oportunidad de asistir a una charla de Bob Proctor, uno de los practicantes y promotores de la Ley de la Atracción, también conocida como ‘The Secret’.  Su intervención resultó para mí muy enriquecedora, por la elocuencia de Proctor como conferencista y la simplicidad de su ecuación para lograr lo que se quiere en la vida. 

En esta ocasión, les voy a mostrar una ecuación diferente a la suya, una ecuación que a mí me ha funcionando en todo lo que he logrado tanto con otros, como conmigo.

Cuando de hablar de individuos, equipos u organizaciones de alto desempeño se trata, estoy convencido, y lo he evidenciado en diversos contextos en los que he realizado coaching o entrenamientos, que todo comienza por el diseño y planeación de los resultados deseados y se cristaliza cuando el sistema de creencias individual u organizacional facilita estos logros.

En cuanto al diseño y planeación de resultados deseados, y de acuerdo con la Programación Neuro Lingüística, el primer paso es saber qué se quiere, qué se desea, y en esta fase es importante que el dueño de estos deseos sepa que TODO es posible. 

El segundo paso es traerlo al presente, y al traerlo al presente, y esto tiene un poder especial debido a que la mente, al estar trayendo algo al presente, se encargará de vivir el resultado deseado por primera vez. 

La forma más poderosa de lograr esto es mediante el uso de los cinco sentidos.  Vista, oído, tacto, olfato y gusto.  En este punto estoy muy de acuerdo con las técnicas que hablan de escribir o representar gráficamente los resultados deseados. 

Esto facilita que los individuos que buscan el alto desempeño hagan más presente y tengan evidencia durante la ejecución del resultado deseado.  Se puede decir que hasta la piel misma siente lo que se está logrando.

Luego de esto, y teniendo en cuenta el dónde estamos (en el resultado deseado) la mente tiene la habilidad de crear un contraste entre este resultado deseado y el estado actual.  Para esto, siempre he sugerido evidenciar cómo se encuentra el individuo o el equipo respecto a ese resultado deseado.

Este contraste es la mejor y más rápida forma de crear un plan de acción o ejecución, sabiendo que la ejecución es un elemento importante de esta ecuación: Cómo ESTOY, multiplicado por lo que HAGO es igual a lo que OBTENGO.

Esta ecuación permite fácilmente ver que todo lo que se obtiene es el resultado de lo que se hace, multiplicado por cómo se está.  Es decir, si al hacer multiplico lo que HAGO por un ESTADO de temor, zozobra, duda, tristeza, dolor y demás estados que los seres humanos consideramos negativos, el resultado de esta multiplicación, llamado en la misma lo que OBTENGO, será negativo. 

Si por el contrario, este ESTADO es lo que la gente llama positivo, como por ejemplo, alegría, certeza, fe, agrado, placer, seguridad, tranquilidad y demás, el resultado será positivo en el estricto sentido matemático.  Es decir, matemáticamente se puede decir que siempre que como ESTOY y lo que HAGO sean mayores que cero, el resultado, es decir lo que OBTENGO, será positivo.

Vale la pena hacer un gran paréntesis para decir que la variable HAGO siempre es mayor o igual a cero, pues nunca se podrá hacer en negativo.  Las acciones siempre sumarán a las buenas intensiones, por más erróneas que estas sean.  Aprovecho para comentar que en PNL presuponemos la existencia de una intensión positiva en toda acción y los errores simplemente realimentan el sistema.

Si la variable es NO HAGO, su valor es igual a cero entonces lo que obtengo será CERO. 

Cualquier variable multiplicada por cero da como resultado CERO.  Y acá tenemos una de las principales causas por las cuales los pensadores positivos (diferentes a los pensadores-ejecutores) rara vez obtienen resultados cuando se sientan a esperar que todo lo que piden, visualizan, desean con todo su cuerpo y alma les llegue. 

En cuanto a la variable ESTOY, esta puede ser negativa, positiva o igual a cero y es en últimas la que define si lo que se obtiene es positivo o negativo.  Y aprovecho para recordarles que yo soy de los que piensa que detrás de lo que se obtiene, negativo o positivo, siempre la intensión es ganar y se logra continuamente como parte de nuestra ilimitada inteligencia. 

Esta ecuación es poderosa porque nos permite ser muy específicos en el efecto de cómo estamos como parte importante de lo que causa que nuestras acciones a veces se sientan, evidencien y suenen como negativas.

Si quiere avanzar más en el tema, escríbanos a misresultados@riquezaextrema.com y cuéntenos cuáles son sus principales retos a la hora de actuar o pensar en sus resultados extraordinarios. Le responderemos con múltiples opciones para que usted logre lo que quiere.

JaManza